一、 公司简介
京东于2004年正式涉足电商领域，2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，市值高达1200多亿美元，2020年6月18日于香港二次上市，目前市值突破1万亿港元，全球互联网公司中排名前十。2019年GMV超过 2万亿元，14年间交易额增长12万倍，服务中国9亿多用户和十几万品牌商。正式员工接近40万（间接创造上千万个就业机会）。2021年，京东再次入榜《财富》全球500强，排名59位。
京东全资子集团：京东数字科技（估值2000亿），京东物流（估值1200亿），京东健康（估值1600亿），京东工业品（估值30亿美元），跨越速运（估值200亿），迪信通、五星电器等
京东物流：京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前，京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化，以更加灵活、可调用与组合的方式，满足不同行业的中小客户需求。
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。在2020年，京东物流助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。截至2021年9月30日，京东物流运营约1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2300万平方米。
京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流正在持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力，不仅通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车、无人机等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率，还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等，支持客户供应链的全面数字化，通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术，京东物流已经构建了一套全面的智能物流系统，实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。截至2021年9月30日，京东物流在全国共运营41座“亚洲一号”大型智能仓库。到2020年，京东物流已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项，其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。
京东物流构建了协同共生的供应链网络，中国及全球各行业合作伙伴参与其中。2017年，京东物流创新推出云仓模式，将自身的管理系统、规划能力、运营标准、行业经验等应用于第三方仓库，通过优化本地仓库资源，有效增加闲置仓库的利用率，让中小物流企业也能充分利用京东物流的技术、标准和品牌，提升自身的服务能力，截至2021年6月30日，京东云仓生态平台运营的云仓数量已超过1600个。通过与国际及当地合作伙伴的合作，京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路，拥有约50个保税仓库及海外仓库。
同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注人类的可持续发展。京东物流是国内首家完成设立科学碳目标倡议（SBTi）的物流企业，同时引入使用更多清洁能源，推广和使用更多可再生能源和环保材料，践行绿色环保措施。
京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放，服务实体经济，持续创造社会价值。
二、 招聘岗位
(一)京东物流华东区仓储实习生（龙腾计划）
1、岗位要求
1）基本要求：2022届大专及以上学历，专业不限，物流管理、电子商务、供应链管理等相关专业的同学优先；
2）能力要求：具有良好的沟通表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力和学习能力；
3）素质要求：具有较强的成就动机，比较清晰的职业生涯规划，吃苦耐劳；
2、工作时间与地点
1）入职时间：2022年3月-5月，详见报名表；
2）实习时间：做六休一排休，每天工作打卡时间10-12小时；
3）工作地点：上海嘉定、青浦；苏州昆山市花桥、千灯、周市等园区；根据具体的实习报到时间和园区缺口情况来分配。
3、薪酬与福利
1）实习工资：实习期第一个月到手薪资4500-5000元/月，第二个月开始实习期薪资5500-6500元/月，转正后薪资6000-8000元/月，园区长期提供免费住宿，住宿条件为6-8人间，空调、热水器、洗衣机等均俱全；
2）保险：实习期购买商业保险，毕业转正购买五险一金；
3）文化关怀和福利待遇：每年员工及家属健康体检、岁末聚餐联谊晚会、文艺体育活动等；每年3个月防暑补贴+3个月防寒补贴。
3、职业发展规划
1）实习期：实习期前3-6个月基层轮岗实训学习，具体的岗位包括但不限于打包、分拣、复核、盘点与异常处理等；
2）述职答辩：4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会，述职表现优异者，可直接入选为新锐之星；
3）龙腾计划将进行大学生的优先培养和晋升，每年两次晋升加薪机会。
(二)客户经营服务岗（主动、被动服务组、理赔等）
岗位职责:
1、解决京东物流一线客服升级疑难订单，并给出有效解决方案；
2、通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题；
3、提交疑难复杂问题至相关部门处理，跟踪并反馈用户或商家问题处理进度及结果，提升客户满意度；
4、收集和整理用户或商家建议，并及时提交部门主管。
任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限，电子商务、物流管理、市场营销等相关专业的优先；
2、有物流行业的客服经验者优先，男女不限；
3、计算机中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
4、普通话标准，善于沟通，应变能力及抗压能力强。
薪资福利：
工资构成：实习期基础薪资4000+1000绩效（前两个月固定发放800，两个月后按实际工作情况考核）+15元/天餐补，实习期综合工资5000-6000元/月，转正后6000-8000元/月。
补贴：餐补15元/天，实习期免费提供住宿，住宿条件为6人间，空调、热水器、洗衣机等均俱全。
福利：转正后五险一金、定期体检、丰富的各类文体活动；
发展：完善的培训体系、一年两次晋升机会，4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会，述职表现优异者，可直接入选为新锐之星；
工作时间：六休一排休（业务淡季五休二），早九晚六，业务高峰期加班通常不超过2小时。
工作地点：上海嘉定区叶城路1118号京东物流华东区总部大楼
(三)华东区新锐之星管培生项目介绍
加入京东物流成为仓储实习生和客户经营服务实习生后，可享受新锐之星管培生的面试直通，选拔上新锐之星后，本科生基础综合工资8000元/月起，享受管理序列薪酬福利，一年15-16薪。
扫码报名，加入京东！
