为切实解决同学们在学习、生活、成长中的急难愁盼问题，搭建学院与同学间的沟通桥梁，传递校园温暖，12月9日，由山东农业工程学院校团委主办、信息科学与工程学院学生会承办的“我为同学办实事”系列活动正式启动，活动覆盖信息科学与工程学院全体学生，以精准化、实效化服务践行“服务同学”的核心宗旨。

活动启动前，承办方精心筹备，通过校园公众号、班级群、宣传栏等多渠道发布电子海报及宣传单、清晰解读活动主题、服务流程与需求反馈方式，同时完成活动流程梳理、服务项目说明，为活动有序开展筑牢基础。此次活动创新开通线上需求反馈通道，以专属邮箱（xgxyquanyi@163.com）作为核心诉求收集平台，并同步设立备用邮箱及备用管理人员，确保诉求收集“不中断、无遗漏”。

活动期间，同学们积极响应，通过指定邮箱提交各类需求与建议，内容涵盖学习资源对接、生活设施优化、成长规划咨询等多个领域。承办方安排专人对邮件进行分类整理、筛选无效信息，快速整合核心诉求并向学院汇报，针对性制定解决方案。对于紧急需求第一时间响应处理；对于复杂问题，建立整改台账并稳步推进落实，全程坚守“耐心解答、保护隐私、绝不推诿”的服务规范，用热情周到的态度赢得同学们的认可。

此次“我为同学办实事”系列活动，不仅为同学们排忧解难搭建了高效平台，更搭建起同学之间、师生之间的沟通桥梁，为学院优化管理服务、完善权益保障工作提供了重要依据。据悉，承办方将以此次活动为契机，收集同学长期需求，建立“常态化服务机制”，持续拓展服务形式、丰富服务内容，让暖心服务贯穿校园生活始终，助力营造“互帮互助、团结友爱”的校园氛围，为校园精神文明建设注入持久动力。

                                                  信息科学与工程学院学生会

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